Нам важно ваше мнение!
Почитайте отзывы о нас
Огромное спасибо
2021-08-13T16:04:49.0000000 написал(а) София
Удобное приложение, вкусная еда, быстрая доставка и приятное вежливое общение, вы лучшие🎉

Fast Vegan

Здравствуйте София ! Спасибо за теплые слова ) Рады стараться ))

Как быстро вы реагируете на отзывы?)
2021-08-11T02:56:12.0000000 написал(а) Юрий
Доброго времени суток. Пару дней назад оставил отзыв..ни ответа, ни указания моего отзыва в общеим списке. Скажите, вы только на положительные отзывы реагируете? Или в зависимости от загрузки?:) P.S. Отзыв, кстати, положительный, просто указал на имеющиеся нюансы..но, хочется обратной связи, как постоянному клиенту..

Fast Vegan

Здравствуйте, Юрий! Отзывы проходят модерацию, чтобы избежать спама на сайте. Мы обрабатываем все отзывы, к сожалению, не всегда удаётся отреагировать сразу же. Ваше предложение мы передали в отдел разработки. Работаем над улучшением нашего сервиса и вы нам в этом помогаете. Большое спасибо!

Полная информация о продукте
2021-08-06T21:29:10.0000000 написал(а) Юрий
Ребята, все отлично, вы большие молодцы. НО! Сегодня столкнулся с неприятной ситуацией. Заказал колбасу "Краснодарскую" от "высшего вкуса", когда забирал заказ, в пакете проверять не стал. Дома обнаружил, что она заморожена..причем, прилично, наколол орехов заодно. Хотя планировал полакомиться сразу, но размораживать придётся до утра. Это я к тому, что нужно как-то дополнительно информировать, что продукт заморожен, а не охлажден (для справки: во всех магазинах эту колбасу продают именно из холодильника, сразу можно есть), может добавите значёк снежинки к фото продукта, или типа того..про сардельки то же самое, но с ними понятно, их еще отваривать надо, так что без вопросов. Надеюсь учтёте нюансик:) Удачи вам в вашем благом деле!

Fast Vegan

Здравствуйте, Юрий! Производитель привозит нам продукты в замороженном виде и рекомендует так их и хранить. Мы достаём их из морозильника по предзаказу или по заблаговременному запросу клиента. Идея с значком отличная! Передадим в отдел разработки, чтобы добавили соответствующую пиктограмму. Спасибо вам за обратную связь и добрые пожелания. Будем ждать вас снова!🌱

Не могу использовать баллы в приложении
2021-08-06T18:57:42.0000000 написал(а) Павел
Вылетает ошибка в каждый раз когда пытаюсь воспользоваться баллами при оплате. Нет обратной связи в приложени.

Fast Vegan

Здравствуйте Павел! Передали Вашу информацию отделу разработки. Спасибо за обратную связь.

ЗАЧЕМ ТАК ВКУСНО
2021-08-03T06:00:12.0000000 написал(а) Катерина
Спасибо вам за вкусную еду, праздник или когда не хочется готовить (что чаще бывает 😆) - вы спасители. Мне кажется, мы с мужем перепробовали уже все ваше меню. Вкусно абсолютно все. Нет не единой позиции типо "так себе". Спасибо ♥ ♥ ♥

Fast Vegan

Катерина, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам всё нравится. Будем ждать вас снова💚